安裝完追蹤代碼後,下一步就是來做 GA4 設定啦。正好前些日子才幫公司的其他網站建好 GA4,這邊分享7個設定容易、卻超重要的功能給大家!
GA4 設定-內部資料
◆ 開啟資料收集
這個必開!沒開的話 GA 會無法辨識 APP 與 Web 是否為同一個使用者。GA4 的一大賣點就是追蹤 APP 用戶的造訪數據,有開啟這項功能,GA 才能識別使用者的跨裝置行為。

▼ 資料預設只保留資料2個月…聰明的你當然也知道要把保留時間拉長到14個月囉。

資料閾值
GA4 有設定數據門檻,單一頁面的使用者/事件數若低於 40 以下則不顯示。
為什麼呢?主要是為了避免網站主藉由流量極少的頁面,去鎖定特定用戶,進而發生隱私外洩的問題。
◆ 啟動加強型評估
加強型評估可以強化 GA 對使用者行為的紀錄。除了原先的瀏覽量外,還會自動評估使用者在網站上的互動:例如點擊連結、物件、連結、內影片播放、頁面滾動率…等,並儲存相關的觸發事件數。

▼ 務必檢查你的 GA 有打開這項功能。

◆ 排除內部人員流量
作為一個行銷人員,時不時上去瀏覽自家網站是必然的。但內部人員的測試行為,累積下來其實會對網頁的各項指標造成影響,特別是流量低的頁面會出現嚴重失真。
實務上,我們通常會為 GA/GA4 新增另一組資料檢視,並排除掉內部流量。最常用的方式就是排除公司的 IP 位址,因為辦公室通常會接實體線路,IP 是固定的,排除一次一勞永逸!
▼ 進入你的資料串流頁面,再點擊【進行代碼設定】

▼ 點擊【定義內部流量】

▼ 建立新的規則

▼ 比對類型選擇【IP位址等於】,並輸入你想排除的 IP 位址

◆ 排除參照連結網址
參照連結網址流量,指的是經由外部網站(EX:主品牌網站將用戶導流到旗下的子品牌網站)來到您的網站的流量。GA 會識別這些流量來自何方,並在報表中展示這些網址。而這類的流量來源,也就是大家熟知的 referral 流量 。
那為什麼要排除參照連結網址呢?
因為根據 GA 系統預設,透過 referral 方式來到網站的用戶、會自動開啟新的工作階段。
如果你的用戶利用第三方金流付款,跳到第三方頁面驗證完畢再回到網頁,就會觸發新的工作階段,影響到 GA 蒐集資料,且在來源/媒介報表也會被算在另一個流量管道。
EX:商店結帳頁 ➜ 第三方金流 ➜ 驗證完跳回商店訂單完成頁。
▼ 老樣子,進入你的資料串流頁面,點擊【列出不適用的參照連結網址】

▼ 比對類型選擇【參照連結網域包含】,並輸入想排除的網域

排除網域注意事項
1. 輸入網域時。記得要去頭去尾。
例如:https://www.google.com.tw/maps
改成:google.com.tw
2. 目前最多排除 50組 網域
▼ 這裡幫大家整理出幾個常見的第三方網域
第三方名稱 | 網域 |
綠界 | payment.ecpay.com.tw |
藍新 | www.newebpay.com |
LINE Pay | web-pay.line.me |
PayNow | paynow.com.tw |
PayPal | paypal.com |
molPay | onlinepayment.com.my |
stripe | hooks.stripe.com |
LINE(登入跳轉) | access.line.me |
GA4 設定-外部資料
◆ 跨網域設定
跨網域追蹤,對於擁有多個網站的廠商來說可謂必學神技!設定完可以讓 GA 整合你旗下的所有網站數據,將拜訪你不同網域的使用者、全部視為同一個訪客,更清楚地掌握他們的網站旅程!行銷人員若想做到客戶一條龍分析,跨網域追蹤絕對要學起來。
完整操作方式請參照 <施工中…>
◆ Google Search Console 連結
Google Search Console 是所有網站經營者一定要會的數據工具。
雖然 GA4 幾乎涵蓋了網站的所有數據,但關鍵字分析卻是它的一大弱項。而藉由連結 Google Search Console,其強大的關鍵字分析功能可以補強 GA4,未來在 GA4 就多了關鍵字這項維度可以檢視數據。
▼ 資料串流列表,滾動到底部的【產品連結】區塊,點擊【Search Console 連結】

▼ 如果你的 Google 帳號有 Search Console 權限,就可以在此添加資源,完成後按【提交】

▼ 連結成功後,原本的空白處會出現連結成功的 Search Console 資源,這樣就完成囉!

◆ Google Ads 連結
前面提到,關鍵字數據是 GA4 的弱項。
而關鍵字流量又分為自然流量(Organic)與付費流量(Paid)。如果說 Google Search Console 提供了自然流量;那麼付費流量就要交給 Google Ads 補強了。
▼ 我們同樣可以在【產品連結】找到 【Google Ads 連結】

▼ 若 Google 帳戶有管理的廣告帳號,這邊就可以選取資源。※下圖的兩個紅框記得要開啟

▼ 完成後就可以看到已連結的廣告資源,如此便大功告成囉!

GA4 的關鍵字數據跑哪去了?
GA4 的關鍵字報表的位置與 GA(通用版)不同
只要到【報表】>【獲客】>【獲客總覽】就可以看到囉。